Automobiliai

Nusipirkote automobilį su paslėptais defektais? Štai jūsų teisės

2026-05-15 · 6 min skaitymas · Autorius: Andrius Bubulis, advokato padėjėjas

Nusipirkote naudotą automobilį, o po kelių dienų ar savaičių „išlindo“ rimtas gedimas? Pardavėjas skėsčioja rankomis ir sako „naudota prekė – ko norėjot“? Tokia pardavėjo pozicija dažniausiai teisiškai nepagrįsta. Lietuvos teisė ir teismų praktika pirkėją gina gerokai stipriau, nei daugelis pardavėjų norėtų pripažinti. Iš mano praktikos – ne viena laimėta byla, kai pirkėjui grąžinta visa automobilio kaina.

Pardavėjo atsakomybė: ką sako įstatymas

Pagal Civilinį kodeksą pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie egzistavo perdavimo momentu, net jeigu jie paaiškėjo vėliau. Esminės taisyklės:

Pardavėjas privalo atskleisti jam žinomus transporto priemonės gedimus ir defektus – nutylėjimas prilygsta apgaulei;
Tai, kad automobilis naudotas, neatleidžia pardavėjo nuo atsakomybės už paslėptus trūkumus, kurių pirkėjas apžiūros metu negalėjo pastebėti;
Kai perkate iš verslo (automobilių prekyba užsiimančios įmonės), jus papildomai gina vartotojų teisių normos – įrodinėjimo našta dažnai perkeliama pardavėjui.

Kartu svarbu žinoti ir ribas: teismai vertina automobilio amžių, ridą ir kainą. Perkant 20 metų senumo automobilį su didinta variklio galia, dalis rizikos tenka pirkėjui – tą rodo ir byla, kurioje apgyniau pardavėją. Todėl kiekvienos situacijos vertinimas individualus.

Ko galite reikalauti

Nuo 2022 m. sausio 1 d. (įstatymas Nr. XIV-466) vartotojo teisių gynimo būdai išdėstyti eiliškumu — CK 6.364¹ straipsnyje. Praktikoje tai reiškia, kad iš karto reikalauti pinigų grąžinimo paprastai negalima.

Pirmas lygmuo — pataisymas arba pakeitimas

Vartotojas turi teisę pats pasirinkti, ar reikalauti prekę pataisyti (remontuoti), ar ją pakeisti (CK 6.364¹ str. 2 d.). Pardavėjas gali atsisakyti tik tada, kai to įvykdyti neįmanoma arba tai sukeltų neproporcingų išlaidų (3 d.).

Antras lygmuo — kainos sumažinimas arba sutarties nutraukimas

Šie būdai galimi tik esant bent vienai iš CK 6.364¹ str. 4 d. sąlygų:

pardavėjas prekės nepataisė ar nepakeitė, arba tai atliko netinkamai;
trūkumas atsirado nors pardavėjas bandė užtikrinti kokybę;
trūkumas yra esminis;
pardavėjas pareiškė arba iš aplinkybių aišku, kad per protingą terminą kokybės neužtikrins, arba tai sukeltų didelių nepatogumų.

Svarbiausia pirkėjui: sutarties nutraukti negalima, jeigu trūkumas nedidelis — tačiau įrodyti, kad trūkumas nedidelis, privalo pardavėjas (CK 6.364¹ str. 5 d.). Ši įrodinėjimo naštos taisyklė dažnai nulemia ginčo baigtį.

Papildomai vartotojas turi teisę sustabdyti kainos ar jos dalies mokėjimą, kol pardavėjas įvykdys savo pareigas (6 d.), ir reikalauti atlyginti dėl netinkamos kokybės atsiradusią žalą (7 d.).

Terminas: apie prekės neatitiktį pardavėjui privalu pranešti ne vėliau kaip per du mėnesius nuo neatitikties aptikimo dienos. Įrodyti, kad šis terminas praleistas, taip pat privalo pardavėjas (8 d.).

Atkreipkite dėmesį: ši vartotojo teisių sistema taikoma perkant iš verslo subjekto. Perkant iš privataus asmens galioja bendrosios pirkimo-pardavimo normos, o reikalavimų apimtis kitokia.

Jei esate kitoje ginčo pusėje ir gavote pretenziją — žr. pardavėjo gynybos gaires.

Veiksmų planas žingsnis po žingsnio

Nedelskite ir fiksuokite. Vos pastebėję gedimą, kreipkitės į servisą (geriausia – autorizuotą ar nepriklausomą ekspertą), kuris raštu užfiksuotų defektą ir jo tikėtiną atsiradimo laiką. Tai – jūsų svarbiausias įrodymas, kad trūkumas egzistavo iki pirkimo.
Informuokite pardavėją iš karto. Geriausia raštu (el. laišku ar registruotu laišku) – per kelias dienas nuo defekto pastebėjimo. Delsimas silpnina jūsų poziciją.
Pateikite rašytinę pretenziją. Joje aiškiai nurodykite defektus, eksperto išvadas ir konkretų reikalavimą (remontas, kainos sumažinimas ar sutarties nutraukimas) bei terminą atsakyti.
Nesutarus – teismas. Parengiamas civilinis ieškinys; jei pardavėjas vengia proceso, teismas gali priimti sprendimą už akių – kaip šioje byloje, kurioje klientei grąžinta visa kaina ir priteistos bylinėjimosi išlaidos.

Dažniausios pirkėjų klaidos

Automobilis toliau intensyviai eksploatuojamas po defekto paaiškėjimo – pardavėjas vėliau teigs, kad gedimą sukėlėte patys;
Defektas šalinamas savo lėšomis be fiksacijos ir be pranešimo pardavėjui;
Bendraujama tik telefonu – nelieka įrodymų;
Per ilgai delsiama – nors pretenzijas dėl kokybės galima reikšti per 2 metus nuo daikto perdavimo, praktikoje kiekviena uždelsta savaitė silpnina bylą.

Dažni klausimai

Pirkau „iš rankų“ iš privataus asmens – ar turiu teises?

Taip. Pardavėjo atsakomybė už paslėptus trūkumus galioja ir privačiam pardavėjui pagal Civilinį kodeksą. Skirtumas tas, kad netaikomos specialiosios vartotojų apsaugos normos, todėl įrodinėjimas kiek sudėtingesnis – tačiau tokias bylas realiai pavyksta laimėti; kiekvienos bylos baigtis priklauso nuo jos aplinkybių.

Sutartyje parašyta „pretenzijų neturiu“. Ar tai viską panaikina?

Ne. Tokia formuluotė apima tik apžiūros metu matomus trūkumus. Už paslėptus defektus, apie kuriuos pardavėjas žinojo ar turėjo žinoti ir nutylėjo, jis atsako nepaisant tokio įrašo.

Kiek laiko turiu kreiptis?

Reikalavimus dėl parduoto daikto trūkumų galima reikšti, jei trūkumai nustatyti per 2 metus nuo daikto perdavimo (jei sutartyje nenustatytas ilgesnis terminas). Tačiau apie pastebėtą defektą pardavėją informuokite iš karto – tai esminis įrodymas jūsų naudai.

Įsigijote automobilį su defektais?

Įvertinsiu jūsų dokumentus ir realias galimybes atgauti pinigus. Pirma konsultacija nemokama.

Skambinti +370 604 75775

Straipsnis yra bendro pobūdžio informacija, ne individuali teisinė konsultacija. Kiekviena situacija vertinama pagal konkrečias aplinkybes, o ankstesnių bylų rezultatai negarantuoja tokios pačios baigties.